Negoziazione: 10 suggerimenti sulle cose giuste da fare e sugli errori da evitare quando ci troviamo di fronte alla controparte e dobbiamo chiudere positivamente una trattativa.

Se hai perso le prime tre puntate di questo “minicorso” sulle Tecniche di negoziazione puoi recuperarle ai seguenti link: Tecniche di negoziazione in azienda: perché negozi tutti i giorni (anche senza saperlo) Tecniche di negoziazione in azienda: come prepararti (bene!) a una negoziazione importante Tecniche di negoziazione in azienda: due elementi (fondamentali!) in una negoziazione Adesso vorrei concludere dandoti alcuni suggerimenti sulle cose giuste da fare e sugli errori da evitare quando ci troviamo di fronte alla controparte e dobbiamo chiudere positivamente un accordo. E soprattutto se vogliamo generare assertività con i nostri atteggiamenti.

Perché durante una negoziazione devi essere assertivo

Il negoziatore assertivo è colui che ha chiarezza di obiettivi, che sa usare e dosare le risorse che ha a disposizione per negoziare, che vuole chiudere l’accordo mantenendo positività nella relazione, che non interpreta la trattativa come uno scontro campale ma come relazione di scambio finalizzata a massimizzare la soddisfazione delle parti. E che, soprattutto, costruisce con i propri atteggiamenti negoziali una credibilità e una autorevolezza che dura nel tempo.

Come controllare le tue emozioni durante una negoziazione

C’è da fare una premessa importante: se le fasi preliminari (preparazione della trattativa e di analisi dello scenario) impegnano la parte razionale del nostro cervello, nella relazione negoziale diretta con la controparte entrano in gioco fattori emotivi che risiedono nell’altro emisfero cerebrale, quello che governa l’ansia o la serenità, la generazione di empatia o la sfiducia nell’altro, l’assertività o l’accondiscendenza. Quanto più ti sei preparato, prima di una trattativa, quanto più riduci il rischio che il tuo stato emotivo ti faccia perdere lucidità. È la stessa situazione che si verifica quando dobbiamo sostenere un esame: se andiamo davanti al professore con la consapevolezza di aver studiato e di essere ben preparati è molto più facile mantenere la tranquillità durante l’interrogazione! In ogni caso un metodo ci può essere d’aiuto.